지갑이 열리는 순간 #Moments of Truth
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고객을 만나는 매출로 이어지는 순간을 잡는 것이 가장 중요하다. 다양한 터치 포인트를 만들어 놓고 어떻게 매출로 이어지게 하는지 그 전략에 대해 알아본다.
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