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전통적 산업의 경계가 무너지고 조직, 비즈니스모델, 프로세스의 대대적인 디지털 변혁이 필요하다. 이러한 변화 앞에서 우리는 어떻게 대응해야 하는가? 디지털 전환에 성공한 기업만이 업계를 선도한다. 디지털 약탈자가 될 것인가? 디지털 희생양이 될 것인가?
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-25
콘텐츠
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주당 1억 건에 달하는 주문을 받는 스타벅스. 미국에서는 스타벅스를 단순히 커피 기업이 아니라 디지털 금융기업으로 인지하고 있다. 한때 위기를 겪었던 스타벅스지만, 하월드 슐츠의 재등장과 7대 변화 전략을 통해, 스타벅스는 디지털 트랜스포메이션을 시작한다.
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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스페인 빌바오의 금융기업을 상징하는 150년 역사를 지닌 금융 그룹, BBVA. 단순히 역사가 깊은 금융기업으로 보이는 것이 아니라, 디지털 트랜스포메이션의 성공한 금융기업으로 칭송받고 있다. 고객 서비스를 위해 기술을 전면적으로 활용하고 있는 BBVA의 성공 전략은 무엇인가?
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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미디어 환경의 급속한 변화 속에서 디지털 매체의 등장으로 전통 미디어 기업들은 생존을 위해 필사적으로 노력하기 시작했다. 발행 부수와 매출의 하락, 400여 명의 직원 해고 등 경영악화로 어려움을 겪었던 워싱턴 포스트, 아마존의 인수로 전통 신문 기업에서 디지털 미디어 기업으로 부활했다.
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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버버리는 올드한 브랜드다? 전통적인 버버리 특유의 디자인과 해외 라이선스 계약으로 흔해진 라벨로 버버리의 브랜드 가치가 떨어진 것은 사실이다. 하지만 현재, 디지털 트랜스포메이션의 정도를 걷는 브랜드로 버버리, 어떻게 변화할 수 있었는가?
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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경쟁이 치열한 뷰티 시장에서 정상의 자리를 차지하고 있는 기업, 로레알은 이제 디지털 뷰티 기업으로 자리매김하고 있다. 이러한 타이틀을 가질 수 있었던 것은 로레알의 대표, 장 폴 아공의 전사 차원의 디지털 트랜스포메이션을 전개했기 때문이다.
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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구독 서비스를 한 번도 이용하지 않은 사람은 있어도, 한 번만 사용한 사람은 없다. 소유와 공유를 넘어 구독경제 시대가 온다. 앞으로 제품 경제에 속해 있던 기업과 조직이 정기 구독 서비스로 전환될 것이다. 왜 사람들은 구독경제에 열광하는 것인가?
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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바이트댄스, 디디추싱, 스트라이프, 에어비앤비, 그랩 등 기업가치 1조 원 이상인 유니콘 기업의 공통적인 특징은 무엇일까? 바로 플랫폼 기업이라는 것이다. 산업 분야에 상관없이 거의 모든 기업의 궁극적인 목표가 된 플랫폼 사업자, 그렇다면 플랫폼 비즈니스로 전환하기 위해서 우리는 어떻게 해야 하는가?
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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전통적인 기업이 비즈니스 모델을 전환하기 위해 어떻게 해야 하는가? 이는 새로운 것을 창조하는 것이 아니라 기존 비즈니스 모델을 이용하는 고객들의 어려움을 파악하는 것이 1순위이다. 비즈니스 모델도 유통기한이 존재하기 때문에 기존 비즈니스 모델에서 변화가 필요한 구성요소를 재정비하는 것이 필요하다.
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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2025년, 디지털 트랜스포메이션에 의한 경제·사회적 부가가치 창출 규모는 100조 달러에 달할 것이다. 이제 디지털 트랜스포메이션은 거부할 수 없는 시대적 흐름으로, 단순한 변화가 아닌 조직 차원의 근본적인 전환이 필요하다. 그렇다면 효과적인 디지털 트랜스포메이션을 위한 법칙은 무엇인가?
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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산업 및 비즈니스 구조가 빠르게 디지털로 변화하면서 디지털 트랜스포메이션을 준비한 조직과 그렇지 못한 조직의 격차가 벌어지고 있다. 그렇다면 디지털 트랜스포메이션 전략을 성공시키기 위해서는 무엇이 필요한가? 그에 대한 답은 바로 리더십 역량과 디지털 역량이다.
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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2019년까지는 디지털 투자에 소홀한 기업이라도 앞서가는 기업과의 차이를 느끼지 못했다면 2020년에는 디지털 역량의 차이가 비즈니스 성과의 차이로 나타날 것이다. 그렇다면 전통 기업이 단기간에 디지털 역량을 확보하기 위해서는 어떻게 해야 하는가?
- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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디지털 트랜스포메이션, 선도할 것인가, 도태될 것인가?
디지털 기술의 발전에 따라 기업은 스스로 변화하지 않으면 더 이상 살아남을 수 없다. 디지털 트랜스포메이션의 가속화에 따라 기업들은 전통적 공룡에 머물지 말고 디지털 트랜스포머로 과감한 변신이 필요하다. 그렇다면 왜 디지털 트랜스포메이션이 필요한 것인가?- 강사 이승준 경성대학교 디지털미디어학부 교수
- 등록일 2020-08-26
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고객을 만나는 것에 대한 두려움을 떨치고 고객을 내 편으로 만들기 위한 방법에 대해 알아보고, 영업자의 필수품에 대해 살펴본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18
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고객에 대한 정의를 바꿈으로써 영업의 성공률을 높이자. 그리고 이해관계자의 GNP(Goal, Needs, Pain Point) 파악을 통해 영업에 성공할 수 있는 전략을 알아본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18
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고객이 구매하지 않는 이유, 영업이 매출로 이어지지 않는 이유를 파악하기 위해서 가장 먼저 파악 해야 할 것이 무엇일까? 고객을 파악하기 위해 영업자는 어떻게 해야 할지 알아본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18
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가격을 결정짓는 요소는 어디에 있을까? 다양한 제품, 고객의 성향 및 최신 소비 트렌드 등을 파악하여 가격전략을 세우는 방법에 대해 알아본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18
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미래의 숫자를 다루는 영업. 한 번 연결된 고객을 놓치지 않고 영업으로 연결시키기 위해 세일즈 깔때기론과 각 단계별 대응 전략에 대해 알아본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18
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영업을 위해 100명의 고객을 만나면 과연 몇 명이나 매출로 이어지게 될까? 직무 정의를 통해 영업이 매출로 이어지게 하기 위해 해야 할 일을 정리해본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18
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비즈니스를 잘하는 사람들의 영업루틴을 알아보고, 그들의 영업루틴을 본받아 나만의 루틴과 To do List를 만들어본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18
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고객을 만나는 매출로 이어지는 순간을 잡는 것이 가장 중요하다. 다양한 터치 포인트를 만들어 놓고 어떻게 매출로 이어지게 하는지 그 전략에 대해 알아본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18
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매력, 감동, 유익한 콘텐츠가 있어야 영업에 성공할 수 있다. 인바운드 마케팅을 위해 영업자가 할 수 있는 다양한 전략에 대해 알아본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18
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소비자가 변했고 고객도 변했다. 이제 영업도 변해야 한다. 다양한 영업 채널을 파악하고 어떻게 고객에게 어필할 수 있는지 알아본다.
- 강사 유장준 스타트업세일즈연구소 소장
- 등록일 2020-02-18